GUIDE DES TAILLES

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes conclues entre le client et RAUHY pour les produits achetés sur notre site e-commerce. En passant une commande, le client accepte sans réserve les CGV dans leur intégralité.

2. Produits et Prix

Tous les produits proposés à la vente sur notre site e-commerce sont décrits avec précision, incluant leurs caractéristiques, leur prix et leur disponibilité. Les prix indiqués sont en Dirham Marocain et sont TTC (toutes taxes comprises). Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Commandes

Le client peut passer sa commande en ligne en ajoutant les produits souhaités à son panier et en suivant les étapes de commande indiquées sur le site. Avant de valider la commande, le client devra vérifier l'exactitude des informations fournies. Une fois la commande validée, un récapitulatif sera affiché avec le détail des produits, le prix total et les frais de livraison. Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail.

4. Paiement

Mode de paiement actuel: Paiement à la livraison.

Le paiement des produits peut être effectué prochainement en ligne par les moyens de paiement acceptés sur notre site e-commerce. Les données de paiement sont sécurisées et traitées de manière confidentielle. En cas de non-paiement ou de paiement refusé, la commande ne sera pas traitée.

5. Livraison

Nous nous engageons à expédier les produits dans les meilleurs délais après réception du paiement. Les délais de livraison indiqués sur notre site sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination et des conditions de livraison. 

6. Droit de rétractation

Le client dispose d'un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour des produits sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.

7. Garantie

Nos produits bénéficient d'une garantie légale contre les vices cachés et les défauts de conformité. En cas de produit défectueux ou non conforme, le client peut exercer son droit à la garantie en nous contactant et en nous fournissant les informations nécessaires.

8. Protection des données personnelles

Nous collectons et traitons les données personnelles du client conformément à notre politique de confidentialité. Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale et ne sont pas partagées avec des tiers sans le consentement du client.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur notre site e-commerce, tels que les textes, les images, les logos et les marques, sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

10. Litiges

En cas de litige entre le client et RAUHY, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence du client.

11. Modification des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables aux commandes passées après leur publication sur notre site e-commerce.

En passant une commande sur notre site e-commerce, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV dans leur intégralité. Pour toute question ou information complémentaire, le client peut nous contacter via les coordonnées fournies sur notre site.